Conseiller Numérique - Albret Communaute H/F - 48

- Accueil, information et orientation du public
- Accompagnement individuel socio-administratif et médiation avec les partenaires France Services
- Appui à la gestion administrative du service Action Sociale
- Animation territoriale et développement du service

Accompagnement socio-administratif et médiation avec les partenaires France Services :
En relation avec l'ensemble des opérateurs partenaires France Services (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, FRANCE TRAVAIL...) vous recevez en entretien individuel les personnes en difficulté face une démarche administrative.
Vous devrez :
* Apporter une aide à la compréhension des démarches et à la constitution des dossiers
* Conseiller sur les procédures à suivre et coordonner les différentes démarches administratives (ex : demande PPA, RSA, CSS, ASPA, ARE...)
* Veiller à l'accès aux droits des usagers et connaitre les aides sociales
* Assurer un rôle de médiateur entre la personne et les administrations

Pour cela vous réaliserez des permanences tous les matins en Albret : Lavardac, Sos, Francescas et Mézin. Les après-midis vos entretiens se tiendront à Nérac.

Accueil, information et orientation du public :
Vous épaulerez vos collègues du site de Nérac en aidant à l'accueil du public du service Action Sociale et vous saurez donner des informations de 1er niveau ou réorienter sur un partenaire.