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Apprenti Réceptionniste en Établissement Hôtelier H/F - 48
Description du poste
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Hotel du Pont Roupt & Spa
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Mende - 48
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Alternance
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Publié le 12 Decembre 2025
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (périodes d'alternances en entreprise et en centre de formation), vous apprenez le métier de Réceptionniste.
***Vous êtes impérativement éligible au contrat d'apprentissage : vous avez 29 ans maximum, ou vous êtes travailleur handicapé (sans limite d'âge)***
Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous serez chargé(e) des taches suivantes :
- Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
- Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations.
- Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
- Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
- Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.
- Réaliser la mise en place et le service du petit-déjeuner.
- Assurer le service snacking et le room service.
- Gérer les départs des clients et la facturation.
***Postulez via cette offre d'emploi : vous accompagnerez impérativement votre CV par un argumentaire de motivation dans l'encart prévu à cet effet***
Compétences requises
- Accueil du client
- Service en salle
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Chiffres clés de l'emploi à Mende
- Taux de chomage : 8%
- Population : 12318
- Médiane niveau de vie : 21820€/an
- Demandeurs d'emploi : 790
- Actifs : 5907
- Nombres d'entreprises : 826
Sources :
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