Les missions du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client une(e) gestionnaire de prestations secteur Famille.

Vos principales missions seront :

- Instrure et traiter les dossiers récurrents et courants (vérification des documents et traitement des demandes de prestations courantes et récurrentes, saisie des données, effectuer les régularisations sur demande, traitement des anomalies).
- Renseigner les adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches (notification des décisions et droits aux adhérents aux tiers).
- Gestion des dossiers particuliers (traitement des anomalies).

Le profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.
Une expérience dans un organisme de protection sociale est un plus.

Vos qualités sont :

Capacité à travailler en équipe
Ecoute, rigueur, méthode, discrétion, autonomie
Sens de la qualité du service rendu à l'adhérent
Capacité rédactionnelle
Capacité d'adaptation
Capacité relationnelle

Compétences requises

  • Vérifications administratives
  • Autonomie
  • Compétences rédactionnelles
  • Prise de note
  • Capacité d’adaptation
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