Les missions du poste


Notre garage automobile, spécialisé en mécanique et carrosserie, recherche rapidement un(e) secrétaire polyvalent(e) pour renforcer son équipe.

Vos missions :

-Accueil physique et téléphonique des clients
-Gestion du planning de l'atelier
-Établissement des devis, ordres de réparation et factures
-Commande et suivi des pièces automobiles
-Gestion et suivi des dossiers de sinistres automobiles
-Gestion administrative courante de l'entreprise

Profil recherché :

-Personne sérieuse, organisée, dynamique et polyvalente
-Bon relationnel et sens de l'organisation
-Connaissance du logiciel EBP et du secteur automobile souhaitée, mais non obligatoire
- Une période de formation avec la secrétaire actuelle sera mis en place

Horaires :

Du lundi au vendredi
8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
Possibilité d'un contrat de 35 h avec 5 h supplémentaires ou d'un contrat de 39 h par semaine.

Rémunération : selon expérience

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - Débutant avec formation secrétariat

Compétences: Gestion des emails,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • SGBD
  • Déclarations de sinistre
  • Etablissement de devis
  • Facturation
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
  • Empathie
  • Logiciels EBP
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